Quiénes somos

STEDISO, S.L.
CIF: B22445837
Dirección: Calle Calderón de la Barca Nº49
Email de contacto: [email protected]

Datos que Recopilamos

Recopilamos y tratamos las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos proporcionados directamente por el usuario:
    • Nombre y apellidos.
    • Dirección de correo electrónico.
    • Teléfono.
    • Información del restaurante (en caso de ser un cliente profesional).
  • Datos recopilados automáticamente:
    • Dirección IP.
    • Información sobre el dispositivo y navegador utilizado.
    • Datos de uso de la página web o la aplicación.
  • Datos obtenidos mediante permisos del dispositivo:
    • Acceso a la cámara para escanear códigos QR y tomar fotografías de platos o restaurantes.

Finalidad del Tratamiento de los Datos

  • Usamos tus datos personales para:
    • Proveer nuestros servicios: Gestionar el registro, configuración y uso de la plataforma Zapeat.
    • Comunicación: Responder a tus consultas y solicitudes.
    • Marketing: Enviarte promociones, noticias o información relevante sobre Zapeat (solo con tu consentimiento).
    • Mejorar nuestro servicio: Analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar la experiencia.
    • Cumplir obligaciones legales: Garantizar el cumplimiento de normativas aplicables.

Base Legal para el Tratamiento de los Datos

  • Nos basamos en las siguientes bases legales para tratar tus datos personales:
    • Consentimiento: Para comunicaciones comerciales o marketing.
    • Ejecución de un contrato: Para ofrecerte nuestros servicios como usuario registrado o cliente.
    • Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la plataforma.
    • Cumplimiento de obligaciones legales: En los casos en que la ley nos exija tratar tus datos.

Destinatarios de los Datos

  • No compartimos tus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:
    • Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting o análisis.
    • Obligaciones legales: Si la ley lo requiere, compartiremos datos con autoridades competentes.

Todos los proveedores de servicios que acceden a tus datos están sujetos a contratos que garantizan la confidencialidad y la seguridad.

Plazo de Conservación de los Datos

  • Conservaremos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:
    • Datos de restaurantes: Mientras dure la relación contractual.
    • Datos de marketing: Hasta que revoques tu consentimiento.
    • Datos legales: Según los plazos requeridos por la normativa aplicable.

Derechos del Usuario

  • Tienes derecho a:
    • Acceder: Saber qué datos personales tenemos sobre ti.
    • Rectificar: Corregir datos incorrectos o incompletos.
    • Suprimir: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
    • Oponerte: Restringir o rechazar el tratamiento de tus datos en ciertos casos.
    • Portabilidad: Solicitar una copia de tus datos en un formato estructurado.
    • Retirar el consentimiento: En cualquier momento para finalidades basadas en el consentimiento.

Para ejercer estos derechos, puedes enviarnos un correo a [email protected] con una copia de tu documento de identidad para verificar tu identidad.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración.

Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento para reflejar cambios en la legislación o en nuestros servicios. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página.

Contacto

Si tienes preguntas o dudas sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos en: